Au commencement il y a un vélo électrique fiable…

Testé pendant plus de 8 mois par 80 beta testeurs en 2019 avant sa mise sur le marché en Mars 2020, votre IWEECH est digne de confiance et ne vous décevra pas. Déjà plus de 700 riders l’utilisent avec bonheur chaque jour. Il est imaginé, conçu et entièrement produit en France dans nos ateliers de Marseille, pour une maitrise totale de la fabrication gage d’un niveau de qualité aux standards élevés.

Fabricant Français de Vélo IWEECH

La volonté d’être toujours proche de vous : chat en direct sur le site et sur l’application IWEECH

Une question, un souci, chattez en direct avec nos experts, ils sauront trouver la solution adaptée.

Les services et assurances IWEECH
Réparation vélo électriques IWEECH

L’objectif que votre vélo soit toujours au top… entretenu et réparé sans perte de temps

Nous n’avons rien laissé au hasard sur votre IWEECH, mais en cas de problème notre réseau de 193 réparateurs agréés dans 106 villes n’est jamais loin.

Le support IWEECH, comment ça marche ?

Tout d’abord, contactez-nous par chat via le site ou l’application. Selon la nature de votre demande, 3 possibilités :
– nous pouvons vous aider à régler votre problème à distance
– si le problème demande l’intervention d’un technicien, nous prenons RDV pour vous chez un réparateur de notre réseau de réparateurs agrées près de chez vous
– enfin, dans de rares cas, nous pouvons être amené à rapatrier le vélo dans nos ateliers pour un service plus rapide. Dans cette situation, et si l’immobilisation de votre vélo était supérieure à 7 jours, vous pourrez bénéficier d’un vélo de courtoisie.

L'idée de rendre les choses plus simples et vous faciliter la vie

 

Pour votre sérénité, nous avons imaginé un service de prise en charge pour la révision annuelle de votre vélo, à tarif négocié auprès de notre réseau de réparateurs agréés. Ce pack permet la révision de votre vélo par un professionnel compétent pour assurer sa bonne marche.

Vous n’avez rien à faire : quand vous en avez besoin, contactez-nous sur le chat de votre application ou par email à l’adresse support et nous organisons le RDV pour vous auprès du professionnel le plus proche de chez vous.

Pack sérénité IWEECH
L'assurance vélo électrique IWEECH

L’ambition de vous offrir une protection maximum

Au-delà de l’antivol IWEECH à détection de mouvement inclus dans le prix de votre vélo, nous vous proposons la sérénité absolue avec l’assurance IWEECH

L’assurance IWEECH

à partir de 140€ / an

Prix valable pour la Belgique pour le IWEECH 24 » S.

Le prix est variable en fonction du modèle de vélo et du pays dans lequel l’assurance est souscrite. Par exemple, pour la France pour le IWEECH 24 » S : 217€ / an.

  • Couverture contre le dommage et le vol
  • Réparation du vélo ou indemnisation
  • Couverture dommages accidentels
  • Dépannage-remorquage
  • Couverture vandalisme

L’expérience IWEECH en toute sérénité

Pouvoir payer en plusieurs fois

Paiement en 3x ou 4x sans frais

Garantie 5 ans

5 ans pour le cadre et la fourche, 2 ans pour toutes les autres pièces

30 jours pour l’essayer

Retour et remboursement intégral sous 30 jours