Conditions générales de réservation*

Merci d'avoir réservé un vélo électrique iweech. Vous êtes sur le point d’être le propriétaire du vélo électrique le plus intelligent au monde.

Les conditions de réservation s'appliquent comme suit :

Merci pour votre réservation, vous apparaissez maintenant sur notre liste d'attente.

Votre place sur la liste d'attente est garantie dès que la réservation de votre vélo est faite et que le versement de l'acompte requis pour réserver votre vélo a été effectué. Toutes les informations nécessaires sont disponibles sur notre site Web www.iweech.com.

En aucun cas, votre réservation, votre rang dans la liste d'attente ou le paiement de votre compte ne constitue un contrat entre vous et iweech. En particulier, aucun contrat de vente relatif à un vélo iweech ne peut commencer avant la date convenue. En particulier, aucun contrat de vente de produit n'a été conclu avant la date convenue.

Jusqu'à la vente finale entre vous et iweech:

-Vous avez le droit d'annuler votre réservation à tout moment en contactant contact@iweech.com. Dans ce cas, iweech remboursera la totalité du montant payé pour le dépôt dans les 14 jours ouvrables.

-iweech n'est en aucun cas obligé de vous vendre un vélo. iweech n'a pas d'autre obligation que celles mentionnées dans les présentes conditions de réservation.

En supposant que vous n'annuliez pas la réservation de votre vélo avant que le vélo réservé ne soit disponible, iweech vous enverra un contrat de vente relatif à ce vélo. Dès que vous signerez ce contrat, vos frais de réservation seront déduits du prix final.

En aucun cas, iweech ne devra payer d’intérêts sur les frais de réservation. Vos commandes et vos dépôts sont personnels et ne peuvent être cédés à des tiers sans le consentement écrit préalable de iweech.

Les conditions générales de ce contrat de réservation sont régies par le droit français



*Applicable en cas d'opérations spécifiques proposant la réservation en avance
Conditions générales de vente

PRÉAMBULE

iweech.com est la propriété de BELLATRIX Corporate, société par actions simplifiée au capital de 81 076 €, dont le siège social est situé 584 chemin de la Bastide du Gendarme 13880 Velaux, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Salon de Provence sous le N ° 812 707 560. Numéro de TVA intracommunautaire FR 47812 707 560. e-mail: contact@iweech.com

GÉNÉRALITES

Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les offres, contrats de vente, livraisons et services basés sur les commandes passées par nos clients via notre site Web www.iweech.com. Il comprend toutes les commandes par téléphone, courrier électronique, fax ou courrier. En outre, toutes les ventes effectuées pendant un salon sont également régies par les présentes conditions générales dans la mesure où elles ne concernent pas spécifiquement la vente à distance.

Les produits sur le site Web sont destinés aux consommateurs et aux entreprises. Dans chaque cas, ces termes s'appliquent uniquement aux utilisateurs finaux. Aux fins des présentes conditions générales, un « consommateur » est une personne physique qui conclut le contrat pour une fin étrangère à son activité professionnelle, professionnelle ou indépendante, et un « client professionnel » est un client une personne physique, une société ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui conclut le contrat en question dans le cadre de la conduite de ses affaires ou de son activité professionnelle indépendante. Les conditions commerciales standard du client ne s'appliquent pas, que nous nous opposions expressément ou non à eux dans un cas particulier.

Bellatrix a la possibilité de modifier ou d'adapter les conditions générales à tout moment. Dans ce cas, les conditions générales applicables sont celles qui ont été présentées lors de l’enregistrement de la commande.

iweech livre exclusivement en France, en Belgique, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Italie, au Portugal, en Espagne, en Suisse, au Luxembourg et aux Pays-Bas. Si vous indiquez une adresse de livraison en dehors de ces pays, iweech se réserve le droit de refuser la commande.

Les présentes conditions générales sont émises par Bellatrix SAS pour iweech

CONCLUSION DU CONTRAT

Tous nos produits publiés sur www.iweech.com sont non contractuels. Pour pouvoir passer une commande, vous devez être âgé de plus de 18 ans, ne pas être légalement invalide et avoir une adresse e-mail valide. Si iweech découvre le fait qu'une commande est passée par un mineur, iweech se réserve le droit de la refuser.

iweech décrit de manière claire, complète et précise les produits vendus au client, ainsi que les étapes du processus de livraison.

En passant une commande dans la boutique en ligne (qui nécessite l'enregistrement et l'acceptation préalable des présentes conditions générales ainsi que des conditions d'utilisation de l'application iweech et de la politique de protection des données d'iweech, disponibles sur notre site Web.), Le client s'engage à acheter le produit. Ensuite, nous envoyons un e-mail au client pour confirmer la réception de sa commande, cela ne constitue pas une acceptation de la commande. La commande est réputée acceptée par nous, soit lors de l'acceptation ultérieure de la commande, soit lors de l'expédition du produit. Le contrat de vente avec le client ne deviendra effectif qu'après notre acceptation.

Tout client a le droit de révoquer l'offre. Il a alors la possibilité de retourner le produit conformément à nos conditions d'annulation et de retour. Notre politique de retour est jointe à la confirmation par e-mail de votre commande. Si un problème survient avec le vélo, nous vous ferons parvenir une estimation du coût des travaux de réparation immédiatement après l’avoir reçu. Le client doit déclarer dans les deux semaines suivant la réception de l'estimation des coûts demandée s'il souhaite accepter ou refuser notre offre. Sans réponse, nous fournirons un délai de grâce approprié d'une semaine. Après l'expiration du délai de grâce, nous supposerons que le client décline notre offre. Dans ce cas, nous renverrons le produit et facturerons les frais de transport au client.

ORDRES

Toute commande validée par le client constitue une acceptation irrévocable du contrat de vente qui ne peut être discuté que dans les limites stipulées dans les CGV. Bellatrix se réserve le droit de résilier le contrat d'un client avec lequel il existerait un litige. L'exactitude des informations fournies par le client lors de la commande engage celle-ci : en cas d'erreur dans les informations, y compris l'adresse, l'adresse électronique et le nom du client, Bellatrix ne sera pas responsable de l'impossibilité de livrer le produit. Toute livraison effectuée à l'adresse indiquée par le client sera considérée comme parfaite. En cas d'expédition tardive due à un manque d'informations ou à une erreur du client, les frais occasionnés par cette expérience sont facturés au client.

PRIX

Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la conclusion du contrat d'achat. Tous les prix sur le site Web sont en euros et incluent la TVA légale. Nos prix sont nets des frais de livraison. Pour les livraisons dans les pays non membres de l'UE, les prix sont en euros et n'incluent pas la TVA. Le client supporte lui-même tous les droits de douane et autres charges similaires (selon son pays). Le paiement des frais d’expédition sera facturé pour confirmer la commande, sauf indication contraire expresse de notre part (frais d’expédition inclus). Le client ne dispose d'aucun droit de compensation ni de rétention, sauf dans la mesure où la demande conventionnelle n'a pas été contestée par Bellatrix ou qu’elle est déterminée par une décision d’arbitrage contraignante. iweech indique explicitement dans son offre de prix qu'elle n'est valable que pour une période limitée ou qu’elle est soumise à des conditions particulières autres que celles énoncées dans les présentes conditions de vente.

PAIEMENT

Termes

Tout paiement est effectué en ligne lors de l'achat du produit. Vous pouvez utiliser différents types de paiement : carte de crédit / débit, Visa, Mastercard, Amex… virement bancaire ou paiement direct à notre banque.

Le client s'assure qu'il peut utiliser le mode de paiement qu'il a choisi. Bellatrix se réserve le droit d'arrêter et d'annuler une commande ou une livraison, quels que soient sa nature et son niveau d'exécution, en cas de non-paiement du montant qui serait dû par le client ou en cas d'incident de paiement.

Sécurité

Les paiements effectués sur le site sont entièrement sécurisés. Les coordonnées bancaires (numéro de carte de crédit et date d'expiration) fournies par le Client ne sont en aucun cas transmises. Grâce aux caractéristiques techniques du logiciel de cryptage utilisé sur notre site Web, les coordonnées bancaires du client ne peuvent pas être interceptées par des tiers. En fournissant ses coordonnées bancaires, le client accepte à l'avance et sans aucune condition que Bellatrix opère le paiement sécurisé. Le client autorise donc par avance sa banque à débiter son compte bancaire. L'autorisation de débit du compte du client est toujours donnée pour le nombre de produits achetés tel que facturé par Bellatrix.

Contrôle de la fraude

En plus des contrôles bancaires, Bellatrix contrôle certaines commandes et peut être amené à demander tous les documents nécessaires à la confirmation de la commande.

LIVRAISON

Méthodes

Les transporteurs choisis par Bellatrix effectuent toutes les livraisons. Le délai de livraison maximum est de 30 jours à compter de la confirmation de la commande par le client, sauf indication contraire du client avant de passer la commande et avant sa validation finale. Le délai de livraison sera confirmé dans l'e-mail de confirmation de commande envoyé au client. Les produits sont assurés jusqu'à la livraison en main propre. Le client doit vérifier le produit et constater tout dommage. Tout dommage doit être signalé au transporteur au moment de la livraison et signé par lui, puis nous être envoyé dans les 24 heures. Vous recevrez ensuite une confirmation de votre rapport de dommage, que vous devrez nous renvoyer avec une copie de la facture originale et le vélo et/ou accessoire dans l'emballage d'origine. Sinon, vous avez la possibilité de refuser le produit. Dans ce cas, le transporteur est responsable du retour.

Si le produit ne peut pas être livré ou s'il ne peut pas être livré à temps, nous en informerons le client sans délai. En cas de retard de livraison, nous conviendrons avec le client d'un nouveau délai de livraison. Si le produit n'est pas disponible dans un court délai et empêche donc toute livraison dans un délai raisonnable, nous sommes en droit de résoudre le contrat de vente.

Le client peut résilier le contrat par écrit sur un support durable et fiable si, après avoir demandé à notre société de procéder à la livraison dans un délai raisonnable supplémentaire, nous ne l'avons pas exécuté dans ce délai. Le contrat est considéré comme résolu après réception du document nous informant de cette résolution, sauf si nous avons livré le produit entre-temps. En cas de résiliation du contrat dans les cas susmentionnés, nous remboursons au client les sommes qu'il a payées dans un délai de 14 jours. Les droits de livraison tardive du client ne sont pas affectés par la disposition précédente. Toutefois, le client ne peut pas réclamer de dommages et intérêts (se reporter aux conditions énoncées à la section "RESPONSABILITÉS").

Expédition et réception

Lors de la livraison, le client est tenu de signer le bon de livraison. Ce bon de livraison constitue la preuve de réception de la commande. La personne qui reçoit physiquement la commande est tenue d’indiquer sur le bon de livraison, de manière complète, précise et détaillée et en présence du livreur qui signe, toutes les réserves qu’elle exprime au sujet du produit. En cas de défauts visibles, le client a le droit de retourner le produit dans les conditions indiquées ci-dessous. En cas d'anomalie, le client doit informer Bellatrix iweech le plus rapidement possible, par quelque moyen que ce soit. Le client conserve le droit de demander l'application de garanties légales.

TRANSFERT DE RISQUES ET DE PROPRIÉTÉ

Le risque de disparition, de dégradation ou de perte accidentelle des produits livrés est transféré au client lors de la prise de possession matérielle des produits par ce dernier ou par un tiers désigné par lui. Avant cela, la société de transport supporte le risque. Le transfert de propriété des produits, au bénéfice du client, ne sera réalisé qu’au moment de la livraison de ces produits.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L.221-18 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la date de réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision, ni payer aucun autre frais que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25. Le produit doit être retourné, de préférence avec accusé de réception, à l'adresse suivante : Bellatrix SAS 584 chemin de la bastide du gendarme 13880 Velaux.

Il devra l'envoyer à cette adresse dans les 14 jours. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Bellatrix n'est pas responsable des retours perdus. Le produit doit être en parfait état de revente, sans signe d'utilisation, avec tous ses accessoires, manuel d'utilisation et emballage d'origine. La conformité de ce retour sera vérifiée et validée à la réception. Bellatrix remboursera les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez remplir le formulaire en annexe (ou faire une déclaration sans équivoque similaire) et l'envoyer par courrier ou par courrier électronique à l’adresse indiquée dans la section préambule ci-dessus. Nous vous enverrons un accusé de réception de votre retrait.

GARANTIES JURIDIQUES

Quelle que soit la garantie commerciale ci-dessous, nous restons liés par la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 du Code de la consommation et par les garanties relatives aux vices cachés définies à l'article 1641 du Code civil.

Garanties de conformité (extrait du code de la consommation français):

Article L211-4 du code de la consommation : "Le vendeur est tenu de livrer les marchandises conformément au contrat et est responsable de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison. Il répond également à tout défaut de conformité résultant de l'emballage, instructions de montage ou d'installation, si le contrat mentionne la responsabilité du consommateur ou si le produit a été réalisé sous sa responsabilité ".

Article L211-5 du code de la consommation : "Pour être conforme au contrat, le produit doit :

- être apte à l'usage attendu habituel d'un produit similaire et, le cas échéant : correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités qu'il a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; Présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, le producteur ou son représentant, y compris la publicité ou l’étiquetage ;

 - présentant les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou convenant à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ". Article L211-12 du code de la consommation :" L'action qui en résulte du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la livraison du bien ".

Garantie légale des vices cachés (extrait du code civil français):

Article 1641: "Le vendeur est tenu à la garantie pour des raisons de vices cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel elle est destinée ou qui réduit tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou aurait donné un prix inférieur, s'il l'avait su.

Article 1648: "L'action résultant des vices cachés doit être intentée par l'acheteur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice".

Il est rappelé que, agissant en tant que garantie légale de conformité, le client :

- bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la livraison du bien pour agir ;

- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L211-9 du code de la consommation ;

- est dispensé de fournir la preuve de l'existence d'un défaut de conformité du bien dans les 6 mois suivant la livraison du bien. Cette période est étendue à 24 mois à compter du 18 mars 2016, à l'exception des biens d'occasion.

La garantie légale de conformité s'applique quelle que soit la garantie commerciale pouvant être accordée. Le client peut donc décider de mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil.

Dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil. Si les produits livrés présentent un défaut de conformité, le client peut exiger l'élimination du défaut soit par la réparation du produit, soit par la livraison d'un produit exempt de vice. Nous pouvons refuser le choix du client si ce choix a un coût disproportionné par rapport à l’autre modalité, compte tenu de la valeur de la propriété ou de la taille du défaut. Nous avons alors l'obligation de procéder à la mise en œuvre, sauf impossibilité, de la modalité non choisie par le client. Si la réparation et le remplacement sont impossibles, le client peut retourner la marchandise et obtenir le prix ou garder la marchandise et récupérer une partie du prix.

La même faculté lui est ouverte si :

-La solution demandée, proposée ou acceptée conformément au paragraphe GARANTIE COMMERCIALE ne peut être mise en œuvre dans un délai d'un mois à compter de la réclamation du client.

-Cette solution ne peut être choisie sans inconvénient majeur pour lui, compte tenu de la nature du produit et de l'usage qu'il recherche.

L'annulation de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur. En outre, les dispositions spécifiques de la section RESPONSABILITÉ des présentes conditions générales s’appliquent aux demandes d’indemnisation formulées par le client.

GARANTIE COMMERCIALE

En plus des garanties légales, nous offrons à nos clients une garantie commerciale de 3 ans à compter de la date de livraison pour tous les modèles. Cette garantie couvre les cadres, fourches et tiges de selle de tous les modèles, à l'exception des roulements, étriers et leviers, pédales, garde boues, porte-bagages, éclairage, articles en cuir et textiles (poignées et selles), pneus, roues, courroies et dommages dus à la peinture ou à l'anodisation.

Nous sommes en mesure d'offrir à nos clients les pièces de rechange nécessaires à l'utilisation de nos produits, au moins jusqu'à l'expiration de la période de garantie légale. Cependant, nous nous réservons le droit, en cas d'indisponibilité pendant cette période, d'offrir des pièces de rechange équivalentes ou supérieures.

Sans affecter les droits du client découlant de la garantie légale, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent à la garantie commerciale que nous accordons :

-La garantie commerciale ne s'applique pas aux défauts résultant d'une utilisation incorrecte ou inappropriée, en vous référant aux conditions d'utilisation présentées sur notre site Web pour le produit concerné, telles que: négligence du produit (maintenance insuffisante), modifications du cadre ou de la gravures ou peintures), ajout ou transformation de composants supplémentaires non expressément approuvés par nous, remplacement des composants assemblés par nos soins par des composants de nature différente, chute, surcharge, sauts, autres contraintes excessives.

-Notre garantie commerciale ne s’applique qu’au premier acheteur du produit.

- Conformément à l'article L. 211-16 du code de la consommation, lorsque le client demande, au cours de la garantie commerciale qui lui est accordée, une restauration couverte par la garantie, une période d'immobilisation d'au moins 7 jours est ajouté à la durée de la garantie qui reste à courir.

DROIT DES LITIGES ET APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français. Si les présentes conditions générales de vente sont traduites dans une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français prévaudra en cas de litige. Cette disposition ne fait toutefois pas obstacle à l'application des dispositions impératives de protection du consommateur prévues par la loi française auxquelles il ne peut être dérogé par convention. Si le client a des plaintes concernant les produits iweech, il ne doit pas hésiter à contacter Bellatrix / iweech comme indiqué dans la section du préambule ci-dessus.

En cas de difficultés dans l'application des CGV, le client a la possibilité, avant toute médiation et toute action en justice, de rechercher une résolution amiable avec l'aide d'une association professionnelle, d'une association du service européen de résolution des conflits en ligne (https: //ec.europa.eu/consumers/odr) ou toute autre organisation de son choix. En l'absence de résolution à l'amiable, le Client peut demander gratuitement l'aide du médiateur Medicys (73 boulevard de Clichy, 75009 Paris, site internet https://www.medicys.fr/). Il est rappelé qu'en règle générale, et à la discrétion des tribunaux, le respect des dispositions des CGV relatives à la garantie contractuelle suppose que le client respecte ses engagements financiers envers Bellatrix. Tout litige ne pouvant pas être résolu à l'amiable sera traité par les tribunaux du lieu où Bellatrix SAS est domicilié au moment de la conclusion du contrat.

RESPONSABILITÉ

Bellatrix assume la responsabilité envers le client concernant les produits vendus, conformément à la réglementation en vigueur. La responsabilité de Bellatrix ne saurait être mise en cause pour des variations mineures qui auraient pu perdurer malgré toutes les précautions prises dans la représentation des produits. Nous n'assumons aucune responsabilité (pour quelque raison que ce soit) pour les dommages dus à une action du client (y compris l'utilisation impropre des marchandises par le client), ou au fait imprévisible et insurmontable d'une personne qui n'est pas inscrite au contrat ou d’un cas de force majeure. La responsabilité ne s'applique pas en cas de vol ou de négligence grave du client ou d'une personne qui n'est pas inscrite au contrat. Si Bellatrix n'est pas en mesure de remplir l'une de ses obligations envers le Client pour cause de force majeure, ces obligations seront suspendues pendant la situation de force majeure. Les cas de force majeure sont : toutes circonstances indépendantes de la volonté et du contrôle de iweech qui rendent le respect de nos obligations totalement ou partiellement impossible. Ces événements incluent, entre autres les cas de: grève, incendie, rupture d’approvisionnement en énergie ou de réseaux de télécommunication ou de systèmes de communication et / ou interruption temporaire de la boutique en ligne, livraison tardive ou absence de livraison par des fournisseurs ou d’autres tiers. Les actions en dommages et intérêts du client résultant de vices apparents dans les produits livrés sont exclues si ce dernier ne nous en informe pas dans les deux semaines suivant la livraison.

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de nos produits, sauf en cas de faute intentionnelle. Notre responsabilité est dans tous les cas exclue pour les dommages indirects tels que les dommages résultant d'un accident, la perte de revenus, la perte de productivité et de données, ou pour les dommages moraux tels que les atteintes à la réputation. La limitation de responsabilité énoncée dans les paragraphes précédents s’applique dans la mesure où le droit applicable le permet, quel que soit le régime de responsabilité applicable, même en cas de faute grave. Malgré les dispositions qui précèdent, si iweech est tenue pour responsable d’un dommage donné, la responsabilité de iweech est en tout état de cause limitée au prix que vous avez payé pour les produits iweech concernés ou aux sommes effectivement versées à iweech par son assurance pour l’indemnisation des dommages concernés, soit le plus élevé des deux.

CONFIDENTIALITÉ - PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les présentes conditions générales sont soumises aux dispositions du règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi qu'à celles de la loi n ° 78- 17 de 1978, 6 janvier relatif aux ordinateurs, aux fichiers et aux libertés et à toute autre réglementation applicable en la matière qui les compléterait ou les remplacerait ultérieurement. La loi n ° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles apporte de nombreuses modifications à l'article 11 de la loi n ° 78-17 du 6 janvier 1978, et les présentes CGV lui sont désormais soumises. Les informations personnelles et les données personnelles concernant le Client sont nécessaires à la gestion de ses commandes et aux relations commerciales entre Bellatrix et celle-ci. Ces données sont les suivantes : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, numéro de carte de crédit, adresse IP. En l'absence de telles informations, Bellatrix ne sera pas en mesure de fournir son service. Ces informations peuvent être transmises à des sociétés pouvant faire partie de ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et des commandes pour leur gestion, leur exécution, leur traitement et leur paiement.

Ces GGV sont conformes à notre déclaration de confidentialité disponible sur iweech.com

Ces informations et données sont conservées par la société à des fins de sécurité, et afin de respecter les obligations légales et réglementaires. Elles peuvent être utilisées par Bellatrix pour fournir au client des offres promotionnelles, à des fins statistiques et anti-fraude, dans l’intérêt légitime de son développement commercial, d’amélioration technique de ses systèmes et de la connaissance de ses clients et enfin, le cas échéant avec le consentement du client, pour offrir des services de personnalisation par le biais de la publicité. En fonction des choix effectués lors de la création ou de la consultation de son compte, le Client sera susceptible de recevoir des offres de Bellatrix. Le client a la possibilité de se désabonner des newsletters Bellatrix à tout moment, en cliquant sur le lien présent dans tous les emails ou en se rendant à cette adresse contact@iweech.com

Les évaluations postées par le client et le pseudonyme utilisé par le client peuvent être visibles par tout visiteur du site Web. Le client s'engage à commenter et à évaluer les services de Bellatrix de manière objective et reconnaît qu'il est conscient du fait qu'il peut être poursuivi, en particulier dans le cas de commentaires diffamatoires, calomnieux et / ou trompeurs. Le client peut également consulter et modifier ses données personnelles dans son espace client. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, d'opposition, de portabilité, de limitation et de suppression des informations qui le concernent, ainsi que de définir des directives concernant le sort de ses données personnelles en cas de décès, qu'il enverra par simple courrier à Bellatrix / iweech:

BELLATRIX - Service à la clientèle

584 chemin de la bastide du gendarme

13880 Velaux

Ou par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@iweech.com

Le client a enfin le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le site www.iweech.com, l’intégralité de son contenu et tous les éléments qui le constituent sont la propriété de Bellatrix et sont des créations pour lesquelles Bellatrix détient l’intégralité des droits de propriété intellectuelle et / ou d’exploitation, en particulier les droits d'auteur, droit de la base de données, droit des marques et droit des dessins et modèles. Le site internet, ainsi que les logiciels, bases de données, textes, informations, analyses, images, photographies, graphismes, logos, sons, contenus de l'utilisateur ou toute autre donnée présente sur le site, restent la propriété exclusive de Bellatrix ou de leurs titulaires respectifs. Le client peut avoir un accès en ligne aux données et informations présentes sur le site et peut, pour un usage strictement privé, les imprimer ou les sauvegarder pour un achat ou un projet d'achat. Toute autre utilisation du site, notamment commerciale, par le client est interdite. Il est en particulier interdit de reproduire et / ou de représenter pour un usage autre que privé, de vendre, distribuer, transmettre, traduire, adapter, diffuser et communiquer sous quelque forme que ce soit tout élément, information ou donnée du site. De plus, il est interdit au Client d'introduire, par quelque moyen que ce soit, des données susceptibles de modifier ou d'affecter le contenu ou la présentation du site. Tout lien hypertexte vers le site Web doit au préalable être expressément autorisé par Bellatrix. De plus, tout lien hypertexte même autorisé expressément par Bellatrix doit être retiré à la première demande de Bellatrix.

PROVISIONS FINALES

Si, quelle qu'en soit la raison, une disposition de cet accord est déclarée invalide, nulle ou inapplicable, cette déclaration n'aura aucune incidence sur la validité des autres dispositions. Dans un tel cas, les parties s'engagent à remplacer, d'un commun accord, la disposition déclarée nulle, invalide ou exécutoire par une nouvelle disposition qui traduit, autant que possible, le but des parties et l'esprit de ces conditions.

Une omission ou une négligence dans l'application d'une disposition de ces conditions n'implique pas une renonciation à cette disposition.

Annexe - Modèle de formulaire de rétractation

“MODÈLE DE RETRAIT” (complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez résilier le contrat) - À Bellatrix SAS 584, chemin de la bastide du gendarme

Je / nous (*) notifions par les présentes que je / nous (*) nous retirons de mon / notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) / pour la fourniture du service suivant (*), - Commandé le (*) / reçu le (*), - Nom du (des) consommateur (s), - Adresse du (des) consommateur (s), - Signature du (des) consommateur (s) (seulement si le présent formulaire est notifié sur papier), - Date (*) Biffer la mention inutile.



Conditions d'utilisation d'iweech bike

PRÉAMBULE

Le nom Iweech est la propriété de BELLATRIX SAS, société par actions simplifiée au capital de 81 076 €, dont le siège social est situé 584 Chemin de la Bastide du Gendarme 13880 Velaux, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Salon de Provence sous le N ° 812 707 560. Numéro de TVA intracommunautaire FR 47812 707 560. e-mail: contact @ iweech.com

iweech ne nécessite pas l’utilisation de l’application mobile iweech pour rouler, néanmoins le client a besoin d’une application mobile iweech avec accès Internet pour enregistrer son vélo et avoir un accès élargis à tous les services fournis par le produit iweech.

Pour cela, à un moment donné, le client devra télécharger l'application iweech (disponible via l'App Store et Google Play) et activer son compte personnel iweech.

Le téléchargement et l'utilisation de l'application iweech est gratuit et soumis aux conditions d'utilisation de l'application iweech (voir la section : Conditions d'utilisation de l'application).

Le vélo iweech utilise des cookies comme indiqué dans notre section Déclaration de confidentialité et ils sont traités conformément à notre politique de protection des données.

Le client reconnaît que nous pouvons publier de temps à autre des versions mises à jour ou mises à niveau du système électronique du vélo iweech qui vont automatiquement mettre à jour ou mettre à niveau la version du système du vélo iweech que le client utilise. Le client accepte cette mise à jour ou mise à niveau automatique via Internet et accepte que ces conditions s'appliquent à toutes ces mises à jour et mises à niveau.

Le client assume l'entière et exclusive responsabilité de tous les aspects de ses déplacements, y compris du respect de toutes les règles applicables en matière de circulation, de circulation et d'assurance. Ces règles peuvent varier dans chaque pays. Il est de votre responsabilité d'évaluer votre conformité à cet égard. En France, par exemple, vous devez équiper votre iweech de réflecteurs avant, arrière et de roue ainsi que d’une sonnette (tous fournis avec votre vélo) pour respecter le code de la route.

Dans le même temps, nous vous recommandons vivement l’utilisation d’un casque et d’un cadenas mécanique pour sécuriser votre vélo.

Le client supporte ses propres frais liés à l'utilisation de son vélo et de son application iweech, y compris tous les coûts liés à son appareil mobile, à la connexion Internet, au GPS, au rechargement de la batterie, etc.



Iweech application mobile conditions d'utilisation

PRÉAMBULE

L'application iweech est la propriété de BELLATRIX SAS, société par actions simplifiée au capital de 81 076 €, dont le siège social est situé 584 chemin de la Bastide du Gendarme 13880 Velaux, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Salon de Provence sous le N ° 812 707 560. Numéro de TVA intracommunautaire FR 47812 707 560. e-mail: contact @ iweech.com

GÉNÉRAL

Ce sont les conditions d'utilisation de l'application mobile iweech accessible via Google Play et l'App Store.

L'application iweech vous permet d'activer votre compte personnel iweech, d'enregistrer votre vélo et d'accéder à tous les services offerts par votre vélo iweech.

En utilisant l'application iweech, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas certaines de ces conditions, votre seul recours consiste à arrêter toute utilisation de l'application iweech.

Si vous avez des questions, des réclamations ou des suggestions concernant l'application iweech, ou si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous envoyer un message à contact@iweech.com.

ELIGIBILITÉ

Vous êtes éligible à utiliser l'application iweech si vous remplissez les conditions suivantes : vous avez plus de 18 ans et n'êtes pas légalement invalide ; vous avez une adresse e-mail valide ; vous avez un appareil mobile avec accès à Internet ; nous avons confirmé l'activation de votre compte personnel iweech.

L'utilisation de l'application iweech est gratuite mais sujette à ces termes. Nous pouvons refuser d'activer un compte personnel iweech à notre seule discrétion et fermer le compte personnel d'iweech de tout utilisateur qui, selon nous, enfreint les présentes conditions ou utilise de manière abusive l'application iweech et / ou un vélo iweech.

ACTIVATION et INSCRIPTION

Pour activer votre compte personnel, vous devez fournir à Bellatrix votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Pour enregistrer votre vélo iweech, vous devez fournir votre identifiant de vélo iweech (tel que vous l’avez reçu lors de la livraison de votre vélo).

Une fois que nous avons confirmé l'activation de votre compte personnel et votre enregistrement de vélo, vous pouvez commencer à utiliser votre application iweech et votre vélo.

UTILISATION DE L'APP IWEECH

L'application iweech vous permet de :

• Verrouiller et déverrouiller votre vélo iweech

• Accéder à la jauge intelligente qui vous permet de découvrir sur une carte, jusqu'à quel endroit précisément vous pouvez rouler tout en conservant une assistance optimale ou minimale.

• Rechercher une destination sur la carte pour pouvoir utiliser le mode iweech i.ride

• Surveiller votre vitesse et le niveau de la batterie de votre vélo iweech;

• Accèder aux informations sur l’état des composants de votre vélo

• Garder des informations sur vos trajets passés ;

• Trouver l’emplacement de votre vélo iweech en cas de vol ;

• Contacter notre service de maintenance et de réparation de vélos.

• Gérer votre compte

• Recevoir toutes sortes d'alertes sur votre vélo

Vous assumez vos propres frais liés à l'utilisation de votre vélo et de votre application iweech, y compris tous les frais liés à votre appareil mobile, à la connexion Internet, au GPS, au rechargement de la batterie…

CONFIDENTIALITÉ - PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

L'application iweech utilise des cookies comme indiqué dans notre section Déclaration de confidentialité et ils sont traités conformément à notre politique de protection des données.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Si vous vous conformez à ces conditions, nous vous accordons un droit d'utilisation non exclusif, non transférable, limité et révocable de l'application iweech à des fins non commerciales, comme décrit dans le présent document.

L'application iweech et tout le contenu que nous mettons à votre disposition, y compris les logiciels, images, éléments graphiques, logos, documents, textes, slogans, contenus utilisateur et autres informations (le « Contenu »), ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle associés (y compris les droits d'auteur, les droits de base de données et les droits de marque) et d'autres droits, sont notre propriété exclusive ou sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Vous n'êtes pas autorisé à copier, afficher, republier, traduire, offrir, transférer ou distribuer de quelque manière que ce soit, aucune partie de l'application iweech ou du contenu, sauf autorisation expresse dans les présentes conditions ou autorisation écrite expresse de notre part et des détenteurs respectifs.

CONTENU

iweech peut fournir des liens vers des applications / contenus / services tiers à des fins d'information. iweech peut également permettre aux utilisateurs de publier des contenus tels que des images, des notes, des critiques, des commentaires, des questions et d'autres informations («Contenu de l'utilisateur»), qui sont la propriété de l'utilisateur concerné. Vous acceptez de ne pas publier le Contenu de l'utilisateur à des fins commerciales ou professionnelles, ni qui soient illégales, nuisibles, abusives, offensantes, diffamatoires, contrevenantes, harcelantes, intrusives à la vie privée ou autrement inappropriées. Nous nous réservons le droit de refuser et / ou de supprimer tout contenu de l'utilisateur qui, à notre entière discrétion, enfreint ces termes. En affichant le contenu de l'utilisateur sur l'application iweech, vous nous accordez une licence non exclusive, transférable, sous licence, libre de droits, perpétuelle, mondiale et irrévocable pour utiliser, modifier, traduire, reproduire, publier et distribuer vos contenus d'utilisateur en relation avec iweech et tout autre de nos services et des services de nos sociétés affiliées; vous accordez à chaque utilisateur de l'application iweech une licence non exclusive, non transférable et sans redevances lui permettant d'utiliser son contenu conformément aux fonctionnalités de l'application iweech et conformément à ces conditions; vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires aux fins de la présente section.

RESPONSABILITÉ

L'application iweech est fournie "en l'état", sans garantie expresse ou implicite quant à la qualité, à l'exactitude, à la précision, à la pertinence, à la qualité marchande, à l'adéquation ou à l'absence d'infraction des contenus et informations présentés.

Nous ne prenons aucun engagement explicite ou implicite concernant la disponibilité de l'application iweech à un endroit et à un moment précis, ni sa compatibilité avec votre matériel, une utilisation non perturbée, la continuité, l'absence de virus, bugs ou autres défauts et solutions éventuelles. ; le contenu de l'application iweech, y compris le contenu de l'utilisateur et les liens vers des applications / contenus / services tiers.

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de (l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser) l'application iweech et de nos produits et services, sauf en cas de faute intentionnelle.

Notre responsabilité est en tout état de cause expressément exclue des dommages indirects tels que perte de revenus, productivité, pertes de données, virus, piratage informatique, dommages à l'équipement sur lesquels l'application iweech est téléchargée, frais d'avocats, etc. ou pour des dommages moraux tels que (sans toutefois s'y limiter) les atteintes à la réputation.

La limitation de responsabilité énoncée dans les paragraphes précédents s’applique dans la mesure où le permet le droit applicable, quel que soit le régime de responsabilité applicable, même en cas de faute grave.

Malgré les dispositions qui précèdent, si iweech est tenue pour responsable d’un dommage donné, la responsabilité de iweech est en tout état de cause limitée au prix que vous avez payé pour les produits iweech concernés ou aux sommes effectivement versées à iweech par son assurance pour l’indemnisation des dommages concernés, au plus élevé des deux.

Force majeure

Si iweech n'est pas en mesure de remplir l'une de ses obligations envers le client pour cause de force majeure, cette obligation est suspendue pendant la situation de force majeure.

Les cas de force majeure sont toutes circonstances indépendantes de la volonté et du contrôle de iweech qui rendent le respect de nos obligations totalement ou partiellement impossible. Ces événements comprennent, entre autres, des grèves, des incendies, des perturbations des sources d'énergie, des réseaux de télécommunication ou des systèmes de communication, une livraison tardive ou une absence de livraison de la part de fournisseurs ou d'autres tiers.

DROIT DES LITIGES ET LOI APPLIQUABLE

Les présentes conditions d'utilisation sont régies et soumises au droit français. Si les présentes conditions d'utilisation sont traduites dans une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français prévaudra en cas de litige. Cette disposition ne fait toutefois pas obstacle à l'application des dispositions impératives de protection du consommateur prévues par la loi française auxquelles il ne peut être dérogé par convention. Si le client a des plaintes concernant les produits iweech, il ne doit pas hésiter à contacter Bellatrix comme indiqué dans la section du préambule ci-dessus.

En cas de difficultés dans l'application de cette CGU, le client a la possibilité, avant toute médiation et toute action en justice, de rechercher une résolution amiable avec l'aide d'une association professionnelle, d'une association du service européen de résolution des conflits en ligne (https: //ec.europa.eu/consumers/odr) ou toute autre organisation de son choix. En l'absence de résolution à l'amiable, le Client peut demander gratuitement l'aide du médiateur Medicys (73 boulevard de Clichy, 75009 Paris, site internet https://www.medicys.fr/). Il est rappelé qu'en règle générale, et à la discrétion des tribunaux, le respect des dispositions des CGU relatives à la garantie contractuelle suppose que le client respecte ses engagements financiers vis-à-vis de Bellatrix. Tout litige ne pouvant pas être résolu à l'amiable sera traité par les tribunaux du lieu où Bellatrix SAS est domicilié au moment de la conclusion du contrat.

PROVISIONS FINALES

Si, quelle qu'en soit la raison, une disposition de ces conditions est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette déclaration n'affectera pas la validité des autres dispositions. Dans un tel cas, les parties s'engagent à remplacer, d'un commun accord, la disposition déclarée nulle, invalide ou exécutoire par une nouvelle disposition qui traduit, autant que possible, le but des parties et l'esprit de ces conditions.

Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification via votre compte personnel iweech. L'utilisation de l'application après cette notification constitue une acceptation sans réserve des conditions modifiées.

Vous reconnaissez que nous pouvons publier de temps à autre des versions mises à jour ou améliorées de l'application iweech et qu’elles vont automatiquement mettre à jour ou mettre à niveau électroniquement la version de l'application iweech que vous utilisez sur votre appareil mobile. Vous consentez à une telle mise à jour ou mise à niveau automatique sur votre appareil mobile et acceptez que les conditions s'appliquent à toutes ces mises à jour et mises à niveau.

Ces conditions sont sans préjudice de vos droits conformément à la loi impérative.

Une omission ou une négligence dans l'application d'une disposition de ces termes n'implique pas une renonciation à cette disposition.





Conditions d'utilisation du site web Iweech

PRÉAMBULE

iweech.com est la propriété de BELLATRIX Corporate, société par actions simplifiée au capital de 81 076 €, dont le siège social est situé 584 chemin de la Bastide du Gendarme 13880 Velaux, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Salon de Provence sous le N ° 812 707 560. Numéro de TVA intracommunautaire FR 47812 707 560. e-mail: contact @ iweech.com

GÉNÉRAL

Ce sont les conditions d'utilisation du site Web iweech accessible via iweech.com.

Nous respectons votre vie privée, ce site utilise des cookies comme indiqué dans notre politique de cookie. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de protection des données.

En utilisant le site Web iweech, vous acceptez ces conditions. Si vous n'acceptez pas certaines de ces conditions, votre seul recours est d'arrêter toute utilisation du site iweech.com.

Si vous avez des questions, des réclamations ou des suggestions concernant le site Web iweech ou si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous envoyer un message à contact@iweech.com.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Si vous vous conformez à ces conditions, nous vous accordons un droit d'utilisation non exclusif, non transférable, limité et révocable de l'application iweech à des fins non commerciales, comme décrit dans le présent document.

Le site Web iweech et tout le contenu que nous mettons à votre disposition, y compris les logiciels, images, éléments graphiques, logos, documents, textes, slogans, contenu utilisateur et autres informations (le « Contenu »), ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle correspondants (y compris les droits d'auteur, les droits de base de données et les droits de marque) et autres droits sont notre propriété exclusive ou sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Vous n'êtes pas autorisé à copier, afficher, republier, traduire, offrir, transférer ou distribuer de quelque manière que ce soit, aucune partie de l'application iweech ou du contenu, sauf autorisation expresse dans les présentes conditions ou autorisation écrite expresse de notre part et du détenteurs respectifs.

CONTENU

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iweech peut également permettre aux utilisateurs de publier des contenus tels que des images, des notes, des critiques, des commentaires, des questions et d'autres informations («Contenu de l'utilisateur»), qui sont la propriété de l'utilisateur concerné.

Vous acceptez de ne pas publier de Contenu utilisateur à des fins commerciales ou professionnelles, ni qui soient illégales, nuisibles, abusives, offensantes, diffamatoires, contrevenantes, harcelantes, intrusives à la vie privée ou autrement inappropriées. Nous nous réservons le droit de refuser et / ou de supprimer tout contenu utilisateur qui, à notre entière discrétion, enfreint ces termes.

En affichant votre contenu utilisateur sur le site iweech, vous nous accordez une licence non exclusive, transférable, sous licence, libre de droits, perpétuelle, mondiale et irrévocable pour utiliser, modifier, traduire, reproduire, publier et distribuer vos contenus utilisateur en relation avec iweech et tout autre de nos services et des services de nos sociétés affiliées; vous accordez à chaque utilisateur du site iweech une licence non exclusive, non transférable et sans redevances lui permettant d'utiliser votre contenu conformément aux fonctionnalités du site iweech et conformément à ces conditions; vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires aux fins de la présente section.

RESPONSABILITÉ

Nous ne prenons aucun engagement explicite ou implicite concernant la disponibilité du site Web iweech à un endroit et à un moment précis, ni sa compatibilité avec votre matériel, ni une utilisation non perturbée, la continuité, l’absence de virus, de bugs ou d’autres défauts et toute autre raison et solutions éventuelles ; le contenu du site Web, y compris le contenu de l'utilisateur et les liens vers des applications / contenus / services tiers.

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de (l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le) site Web iweech et de nos produits et services, sauf en cas de faute intentionnelle.

Notre responsabilité est en tout état de cause expressément exclue des dommages indirects tels que perte de revenus, perte de productivité, perte de données, virus, piratage informatique, dommages aux équipements sur lesquels les sites iweech sont utilisés, honoraires d'avocat, etc. ou pour des dommages moraux tels que (sans toutefois s'y limiter) les atteintes à la réputation.

La limitation de responsabilité énoncée dans les paragraphes précédents s’applique dans la mesure où le permet le droit applicable, quel que soit le régime de responsabilité applicable, même en cas de faute grave.

Malgré les dispositions qui précèdent, si iweech est tenue pour responsable d’un dommage donné, la responsabilité de iweech est en tout état de cause limitée à 100 €.

Force majeure

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Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification via votre compte personnel iweech. L'utilisation du site web iweech après cette notification constitue une acceptation sans réserve des conditions modifiées.

Ces conditions sont sans préjudice de vos droits conformément à la loi impérative.

Une omission ou une négligence dans l'application d'une disposition de ces termes n'implique pas une renonciation à cette disposition.

Les présentes conditions sont régies et soumises à la loi française. Les tribunaux du lieu de notre siège social sont seuls compétents pour régler tout litige relatif aux présentes conditions, sans préjudice de la loi impérative applicable qui prévoit la compétence des tribunaux de votre lieu de résidence.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser toute utilisation ou visite du site Web iweech.



Déclaration de confidentialité et politique de protection des données

PRÉAMBULE

Le nom iweech est la propriété de BELLATRIX SAS, société par actions simplifiée au capital de 81 076 €, dont le siège social est situé 584 Chemin de la Bastide du Gendarme 13880 Velaux, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Salon de Provence sous le N ° 812 707 560. Numéro de TVA intracommunautaire FR 47812 707 560. e-mail: contact @ iweech.com

iweech / Bellatrix prend votre vie privée très au sérieux et va collecter et traiter vos données personnelles de manière sécurisée. Pour garantir votre confidentialité, Bellatrix respecte toujours la loi sur la protection des données. Sur cette page Web, vous trouverez la déclaration de confidentialité d’iweech. Avant d'accepter cette déclaration de confidentialité, et avant d'utiliser le vélo iweech, l'application pour smartphone iweech, et le site Web iweech, nous vous recommandons de la lire attentivement.

POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles dépendent de la manière dont vous entrez en contact avec nous.

Vous utilisez notre site Web. Nous traitons les informations relatives à votre utilisation de notre site Web pour mémoriser vos choix, gérer et améliorer notre site Web. Nous nous référons à notre politique de cookie pour plus d'informations à ce sujet.

Vous nous contactez (par exemple, en remplissant un formulaire sur notre site Web, en nous envoyant un courrier électronique). Nous traitons vos données personnelles pour répondre et gérer votre demande (par exemple, demande d'informations, abonnement à notre newsletter, réclamation). Ce traitement est basé sur votre consentement.

Vous achetez des produits et services iweech et vous téléchargez l’application iweech. Nous traitons vos données personnelles pour vous permettre d’utiliser le produit ou service et l’application mobile iweech dans les meilleures conditions possibles avec toutes les fonctionnalités disponibles, et en fonction de l’exécution du contrat conclu avec vous en ce qui concerne la fourniture du vélo iweech. Ceci comprend :

• le traitement de votre nom / adresse électronique / identifiant de vélo, ainsi que du nom / adresse électronique de l'utilisateur partagé que vous désignez pour :

 Enregistrer votre iweech sur votre compte personnel

 Verrouiller / déverrouiller votre iweech;

 Permettre à « l'utilisateur de partage » d'utiliser votre iweech

• le traitement de la localisation de votre iweech pour vous permettre :

 D’accéder au mode intelligent i.ride de votre iweech et à la jauge intelligente,

 De suivre votre iweech en cas de vol et pour la fonctionnalité de récupération de vélo

 De suivre et enregistrer la durée / distance / vitesse des trajets avec votre vélo ;

• le traitement des informations que les composants iweech peuvent nous envoyer par le biais des capteurs situés dans le cadre et le moteur de votre iweech pour permettre :

 L’envoi d'alertes autonomie et composants vers votre mobile

 L’information de notre service de maintenance et de réparation ;

Ces fonctionnalités sont des caractéristiques essentielles inhérentes à votre vélo iweech, et nécessaires pour répondre à vos attentes en tant qu’utilisateur. Sans vos données personnelles, nous ne pouvons pas exécuter le contrat qui nous lie vous. Ce traitement peut impliquer la compilation d'un profil. Ce profilage n’a aucun effet sur vous, sauf dans la mesure où il vous permet de bénéficier des fonctionnalités concernées.

Nous pouvons également traiter vos données personnelles pour la commercialisation directe de nos produits / services, en fonction de nos intérêts légitimes. Nous pensons qu’il est important de vous tenir informé, en tant qu’utilisateur, de nos produits / services. Ce traitement peut impliquer la compilation d'un profil. Ce profilage n'a aucun effet sur vous, sauf dans la mesure où cette activité de traitement peut améliorer l'expérience client et les offres personnalisées, ce qui est un avantage pour vous.

La communication de vos données personnelles à cette fin n'est pas une obligation et vous pouvez vous opposer à ce traitement en envoyant un courrier électronique à contact@iweech.com ou en écrivant à l'adresse Bellatrix, voir la partie relative au préambule ci-dessus.

Dans tous les cas, nous pouvons traiter vos données personnelles pour la gestion du respect des règles et des litiges (par exemple, prévention / détection / sanction d'activités illicites et / ou exploitation abusive des ressources d'iweech, défense des revendications juridiques), sur la base de nos intérêts légitimes. Nous pensons que la gestion de la conformité et des litiges contribue à préserver et à promouvoir nos intérêts économiques, commerciaux, sociaux et financiers. Le traitement peut impliquer la compilation d'un profil et n'a aucun effet sur vous, sauf dans le contexte de la gestion de la conformité et des litiges.

Nous pouvons rendre anonymes vos données personnelles et traiter des données globales pour la recherche et le développement, en fonction de nos intérêts légitimes (statistiques sur les ventes, analyses de marché, statistiques sur les utilisateurs et l'utilisation de nos produits / services, développement et amélioration de nos produits / services). Nous pensons que la recherche et le développement peuvent améliorer l'expérience client, les produits et l'innovation, ce qui aidera les personnes concernées par nos produits / services (clients, distributeurs, fournisseurs, etc.). La recherche et le développement peuvent impliquer la compilation d’un profil. Tous les éléments d'identification, tels que votre nom, votre adresse, etc., sont éliminés. Ce profilage n'a aucun effet sur vous, sauf dans la mesure où cette activité de traitement peut améliorer l'expérience client, les produits et l'innovation, ce qui est un avantage pour vous.

La communication de vos données personnelles à ces fins est une obligation contractuelle, mais vous pouvez vous opposer au traitement en envoyant un courrier électronique à l'adresse contact@iweech.com ou en écrivant à l'adresse Bellatrix, voir la partie relative au préambule ci-dessus.

AVEC QUI PARTAGONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des sociétés qui traitent des données personnelles en notre nom et pour notre compte (appelés « processeurs »), à des institutions scientifiques dans le contexte de la recherche et du développement, à des tiers lorsqu'il y a une obligation légale à le faire, à nos partenaires commerciaux et aux autorités de police ou judiciaires, à leur demande, si elles sont autorisées à demander les données à caractère personnel.

Vos données personnelles sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?

Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays hors de l'Union européenne, y compris les États-Unis. Chaque transfert sera basé sur les garanties appropriées (décision d'adéquation et / ou clauses standard de protection des données de la Commission européenne n ° 2016/679 / UE du 27 avril 2016). Si vous souhaitez savoir comment obtenir une copie des garanties appropriées, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus (préambule) ou via contact@iweech.com.

Pendant combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que vous êtes en contact avec nous (par exemple, vous utilisez nos produits / services, vous êtes abonné à notre newsletter) et pour une période maximale de 10 ans après la fin de cette relation.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez nous contacter pour exercer les droits suivants.

Conformément aux conditions énoncées dans la législation applicable, vous pouvez retirer votre consentement pour le traitement de données à caractère personnel, dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel était initialement basé sur votre consentement. Demander l’accès, ou la correction, la suppression ou la restriction de vos données personnelles. S'opposer à tout traitement destiné au marketing direct et / ou à tout traitement basé sur les intérêts légitimes en tant que motif de traitement (tel que la recherche et le développement). Recherchez la portabilité de vos données personnelles, que vous nous avez communiquées.

Vous pouvez exercer certains de ces droits via les paramètres de votre compte personnel chez nous (si vous avez un tel compte personnel).

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessus (préambule) ou via contact@iweech.com.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (par exemple en France : CNIL 3, place de Fontenoy 75334 Paris Cedex 07 ou @ cnil.fr

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