Si le roban su bicicleta, le reembolsaremos su importe una vez deducidas la franquicia.
También le reembolsaremos los daños si son resultado de un intento de robo.

Su bicicleta está cubierta contra daños resultantes de accidentes, vandalismo, inundaciones, incendios y otros factores externos.
Le reembolsaremos el coste de las reparaciones una vez deducidas la franquicia.

La garantía se aplica cuando el asegurado se encuentra inmovilizado y no puede completar su viaje con la bicicleta asegurada debido a las siguientes causas:
– Accidente.
– Robo.
– Vandalismo.
Lesión corporal como consecuencia del uso de la bicicleta.
Cubrimos, durante todo el tiempo que dure la inmovilización de la bicicleta o la inmovilización del asegurado, el alquiler de bicicletas o los gastos de viaje incurridos para ir al lugar donde el asegurado necesite ir y el regreso a la residencia del asegurado o a la residencia que haya indicado.
Pagamos esta garantía a la vista de los documentos justificativos y con un máximo de 200 € por reclamación.
Esta garantía cubre hasta 3 reclamaciones por año de seguro.

Una vez adquirido el seguro, recibirás una confirmación de iweech por correo electrónico. En cuanto recibas tu bicicleta, sigue el procedimiento que encontrarás en el correo electrónico para activar tu seguro. Una vez activado, recibirás una confirmación de Qover por correo electrónico con tu contrato de seguro, las condiciones generales y el formulario de retracción.
En caso de robo o siniestro total:
Contacte con nosotros aquí [insert hyperlink: claims.qover.com] para notificar una reclamación.
Recibirá una indemnización por transferencia bancaria correspondiente al [valor de su bicicleta, menos franquicia].
Si su bicicleta necesita reparación:
Contacte con nosotros [insert hyperlink: claims.qover.com] aquí para notificar una reclamación.
Se le indemnizará por las reparaciones. O enviaremos a alguien para que realice las reparaciones o tendrá que ir a un taller de reparaciones.
Si no es posible reparar su bicicleta, recibirá una indemnización por el importe de la bicicleta asegurada, menos la franquicia, mediante una transferencia a su cuenta bancaria.

En caso de robo y siniestro total:
Tiene una franquicia del 10 % del valor total asegurado con un mínimo de 50 € y un máximo de 200 € por reclamación.
En caso de daños materiales reparables:
Tiene una franquicia del 10 % del valor total asegurado con un mínimo de 50 € y un máximo de 200 € por reclamación.

No estará cubierto si realiza modificaciones técnicas en la bicicleta. No obstante, se pueden añadir accesorios como guardabarros o silla infantil, pero estos no estarán cubiertos por este seguro a menos que se entreguen originalmente y se fijen a la bicicleta (para un importe máximo de 100 €).

La garantía es válida en los países de la Unión Europea, en el Reino Unido de Gran Bretaña, en los Principados de Andorra y Mónaco, en Ciudad del Vaticano, en Islandia, Croacia, Liechtenstein, Noruega, San Marino y Suiza.

En caso de robo, debe denunciarlo a las autoridades policiales o judiciales en un plazo de 24 horas.
Debe enviarnos una copia del informe policial en el momento del siniestro.
Debe enviar su reclamación lo antes posible tras el incidente y en un plazo máximo de 7 días a contar desde que tuvo conocimiento del mismo.
Debe conservar la factura original de su bicicleta.
Debe bloquear su bicicleta de dos maneras.
Con el bloqueo del cuadro o mediante la aplicación de la bicicleta.
Debe sujetar su bicicleta por el cuadro con un candado homologado, ya sea ABUS (nivel de seguridad 10 o superior), ART (categoría 2 o superior), FUB (categoría de 2 ruedas o superior) o Sold Secure Plata (u Oro) a un punto fijo (por ejemplo, portabicicletas, poste).

Puede cancelar el contrato de seguro en los 14 días naturales siguientes a la formalización o recepción del contrato.
Puede cancelar su seguro en cada fecha de vencimiento anual. Para hacerlo, debe informar a Qover al menos 1 mes antes de la fecha de vencimiento de su contrato, por carta certificada, por orden judicial o entregando la carta de cancelación con acuse de recibo.
También puede cancelar el contrato de seguro después de una reclamación. Tiene 1 mes desde la fecha del pago de la indemnización o desde que este sea rechazado. El contrato de seguro se extinguirá a los 3 meses de la notificación.
Puede cancelar el contrato de seguro si cambiamos la tarifa o modificamos los términos y condiciones.
También puede cancelar el contrato de seguro si la bicicleta asegurada ha sido robada o destruida de forma que escapa a su control.

Debe pagar la prima anualmente.
Su bicicleta puede estar cubierta por un máximo de 5 años consecutivos.
Su contrato tiene una duración de un año y se renueva automáticamente cada año. Al cabo de cinco años, resolveremos el contrato. De esta manera, no paga demasiado y el contrato se adapta a sus necesidades.

Si desea informar de una reclamación, puede ponerse en contacto con Qover a través del formulario en línea en claims.qover.com.
Puede ponerse en contacto con Qover de lunes a viernes entre las 9 am y las 5 pm en el +34 900 861 622. O por correo electrónico a [email protected].

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