Diensten & Verzekeringen
Smart betekent ook gemoedsrustIn het begin is er een betrouwbare elektrische fiets…
Meer dan 8 maanden getest door 80 bètatesters in 2019 voor de release in maart 2020, uw IWEECH is betrouwbaar en zal u niet teleurstellen. Al meer dan 700 fietsers maken er elke dag met plezier gebruik van. Hij wordt volledig in Frankrijk bedacht, ontworpen en geproduceerd in onze ateliers in Marseille, voor een totale beheersing van het fabricageproces, wat een hoog kwaliteitsniveau garandeert.
De wens om altijd dicht bij u te zijn: live chat op de website en op de IWEECH app
Als u een vraag of een probleem hebt, chat dan live met onze experts, zij zullen de juiste oplossing vinden.
Het doel is dat uw fiets altijd in topconditie is… onderhouden en gerepareerd zonder tijdverlies
We hebben niets aan het toeval overgelaten op uw IWEECH, maar in geval van een probleem is ons netwerk van 193 erkende reparateurs in 106 steden nooit ver weg.
Hoe werkt de IWEECH support?
Neem allereerst contact met ons op via de chat op de website of de app. Afhankelijk van de aard van uw verzoek, zijn er 3 mogelijkheden:
– wij kunnen u helpen uw probleem op afstand op te lossen
– indien het probleem de tussenkomst van een technicus vereist, maken wij voor u een afspraak met een reparateur uit ons netwerk van erkende reparateurs bij u in de buurt
– ten slotte kan het in zeldzame gevallen nodig zijn dat wij de fiets terugbrengen naar onze werkplaats voor een snellere service. In deze situatie, en als uw fiets langer dan 7 dagen stil heeft gestaan, hebt u recht op een leenfiets.
Het idee om dingen eenvoudiger en gemakkelijker voor u te maken
Voor uw gemoedsrust hebben we een service ontwikkeld voor het uitvoeren van de jaarlijkse revisie van uw fiets voor een onderhandeld tarief met ons netwerk van erkende reparateurs. Met dit pakket kan uw fiets door een vakman worden gereviseerd, zodat hij soepel blijft lopen.
U hoeft niets te doen: wanneer u hem nodig hebt, neemt u contact met ons op via de chat van uw app of per e-mail met support en wij organiseren de afspraak voor u met de professional die het dichtst bij u in de buurt is.
De ambitie om u maximale bescherming te bieden
Naast het IWEECH diefstalbeveiligingsslot met bewegingsdetectie dat bij de prijs van uw fiets is inbegrepen, bieden wij u absolute gemoedsrust met de IWEECH verzekering
IWEECH verzekering
vanaf € 140 / jaar
Prijs geldig voor België voor de IWEECH 24” S.
De prijs varieert naargelang het model van de fiets en het land waar de verzekering wordt afgesloten. Bijvoorbeeld, voor Frankrijk voor de IWEECH 24” S: € 217 / jaar.
- Dekking tegen schade en diefstal
- Reparatie van de fiets of vergoeding
- Dekking voor schade bij een ongeval
- Pechhulp-slepen
- Vandalisme dekking
De IWEECH ervaring met gemoedsrust
Betaling in 3x of 4x zonder kosten
5 jaar garantie
5 jaar voor frame en vork, 2 jaar voor alle andere onderdelen
30 dagen om hem te proberen
Terugzending en volledige terugbetaling binnen 30 dagen