Antivol
Comment fonctionne le suivi antivol ?
Votre IWEECH possède son propre système GPS et carte GSM SIM (4G) à l’intérieur. Cela vous permet de suivre le vélo où qu’il soit et de visualiser sa position exacte en cas de vol sur la carte («suivi anti-vol GPS») dans votre application mobile (section paramètres). A noter que l’accès à la carte de suivi GPS antivol n’est disponible qu’en cas de vol du vélo (cela signifie que votre IWEECH a été volé et que l’alarme était préalablement activée).
Comment activer / désactiver le système antivol et que se passe-t-il ?
Pour activer le système de défense antivol, utilisez simplement la clé NFC et présentez la devant le faisceau sur le carter moteur, ou utilisez le cadenas disponible dans l’application mobile. Votre vélo armé répondra par un fort avertissement (sirène haute densité) dès le premier déplacement. Si le voleur continue de le déplacer, le système d’alarme restera activé. IWEECH déconnecte alors le moteur et la batterie pour économiser de l’énergie et empêcher toute utilisation du vélo, vous recevez une alerte de notification (vélo volé) directement sur votre smartphone. Une fois que le système antivol est activé, vous pouvez suivre votre IWEECH en temps réel sur la carte antivol tracking de votre application, jusqu’à ce que vous ou la police le trouviez. Pour désactiver le mode antivol, passez simplement la clé NFC devant le faisceau ou laissez votre application se reconnecter au vélo et déverrouillez le cadenas dans l’application.
Que dois-je faire si mon IWEECH est volé et que je le retrouve avec ma carte antivol tracking ?
Nous vous recommandons fortement d’appeler la police et de lui montrer la carte de suivi et la position de votre IWEECH, en effet au-delà du fait qu’essayer de récupérer votre vélo par vous-même peut être dangereux, seule la police a le droit d’organiser une intervention pour le retrouver et le reprendre aux voleurs.
Si quelqu'un vole mon IWEECH, ne peut-il pas télécharger l'application puis utiliser le vélo ?
Non, seul votre compte peut être couplé à votre IWEECH selon notre système de reconnaissance. De plus, le voleur ne pourra jamais utiliser votre IWEECH car moteur et batterie resteront en mode verrouillé/éteint.
Que dois-je faire si mon IWEECH est volé et que je le retrouve avec ma carte antivol tracking ?
Nous vous recommandons fortement d’appeler la police et de lui montrer la carte de suivi et la position de votre IWEECH, en effet au-delà du fait qu’essayer de récupérer votre vélo par vous-même peut être dangereux, seule la police a le droit d’organiser une intervention pour le retrouver et le reprendre aux voleurs.
L’antivol de la marque ABUS que vous vendez est-il compatible avec le vélo ?
Oui, on a travaillé avec ABUS pour trouver une bonne intégration de l’antivol sur le vélo IWEECH. Il se fixe nativement en dessous du cadre, grâce aux trois trous prévus. On a observé que certains clients avaient des problèmes avec leur antivol qui a tendance à sortir de ses mâchoires. ABUS nous répond qu’il est également prévu pour être utilisé orienté vers le bas, même sous le cadre, mais recommande d’être particulièrement précautionneux lors du pliage de celui-ci, en particulier par temps de pluie où le caoutchouc est plus glissant.